Procon auxilia consumidores endividados com orientação e planejamento financeiro

- 04 maio

Para ajudar consumidores endividados a reorganizar as finanças, o Procon Municipal oferece atendimento especializado que vai desde orientação até a elaboração de planejamento financeiro. O serviço faz parte do núcleo de educação financeira do órgão.

Dados recentes mostram que grande parte das famílias enfrenta dificuldades com dívidas, muitas delas já em atraso ou sem condições de pagamento. Diante desse cenário, o atendimento começa com uma análise detalhada da situação do consumidor, seguida da criação de um plano para reorganizar o orçamento e negociar com credores.

O trabalho inclui diálogo com bancos e empresas para redução de juros, parcelamento e condições mais acessíveis, sempre com o objetivo de viabilizar o pagamento das dívidas sem comprometer totalmente a renda.

Além disso, o serviço também atende casos de superendividamento, quando o consumidor já não consegue arcar com os compromissos. Nesses casos, a legislação garante a preservação de uma renda mínima para despesas básicas, enquanto o Procon acompanha o processo até a regularização financeira.

Gustavo Monge